NEFA luôn học tập, phát triển và không ngừng đổi mới ở 3 góc độ:
1. Sản phẩm và dịch vụ: Dẫn dắt thị trường, đột phá.
2. Tư duy quản trị: Hiện đại, tối ưu, công nghệ.
3. Bộ máy, quy trình: Nhanh, gọn, logic.

Nefa luôn đặt khách hàng vào vị trí trọng tâm của mọi hoạt động. Luôn hướng đến việc hiểu rõ nhu cầu, mong muốn của khách hàng và tạo ra những giá trị đáp ứng tốt nhất.

1. Nefa trách nhiệm với khách hàng: Tạo được sự tin tưởng và ủng hộ.
2. Nefa trách nhiệm với đội ngũ: Tạo được sự thành công và cam kết.
3. Nefa trách nhiệm với đất nước: Tạo được giá trị và phát triển.

Nefa với tinh thần: “Đi cùng nhau, không gì là không thể”. ban lãnh đạo và tập thể nhân sự cty luôn đồng lòng, quyết tâm để cùng  vượt qua khó khăn, tìm giải pháp hướng tới thành công.